Emotional Intelligence and Communication Skills of Nursing Students: Example of Harran University School of Health
Author :
Abstract
Nursing is a profession providing services directly to people through interpersonal relationships. Using emotional intelligence and communication skills, nurses, while taking care, could detect more accurately the needs of patients and create a positive impact on patients by providing effective care. Emotional intelligence and communication skills should get involved and developed in the nursing education process. The purpose of this study is to evaluate nursing students’ levels of emotional intelligence and communication skills and to determine the relationship between them. The data were obtained from 195 students studying in Harran University Nursing Department of School of Health through Personal Information Form, Emotional Intelligence Evaluation Scale and Communication Skills Evaluation Scale. To analyze the data t-test, variance analysis and Pearson’s correlation analysis were used. As a result, a significant positive relationship was found between students’ emotional intelligence and communication skills.
Keywords
Abstract
Nursing is a profession providing services directly to people through interpersonal relationships. Using emotional intelligence and communication skills, nurses, while taking care, could detect more accurately the needs of patients and create a positive impact on patients by providing effective care. Emotional intelligence and communication skills should get involved and developed in the nursing education process. The purpose of this study is to evaluate nursing students’ levels of emotional intelligence and communication skills and to determine the relationship between them. The data were obtained from 195 students studying in Harran University Nursing Department of School of Health through Personal Information Form, Emotional Intelligence Evaluation Scale and Communication Skills Evaluation Scale. To analyze the data t-test, variance analysis and Pearson’s correlation analysis were used. As a result, a significant positive relationship was found between students’ emotional intelligence and communication skills.
Keywords
- Arifoğlu, B. ve Razı, S.G. (2011). Birinci sınıf hemşirelik öğrencilerinin empati ve iletişim becerileriyle iletişim yönetimi dersi akademik başarı puanı arasındaki ilişki. Dokuz Eylül Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Elektronik Dergisi, 4(1), 7-11. Avşar, G. ve Kaşıkçı, M. (2010). Hemşirelik yüksekokulu öğrencilerinde duygusal zeka düzeyi. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 13(1), 1-6.
- Aydın, B. (2010). Üniversite öğrencilerinin duygusal zeka ve umut düzeyleri ile psikolojik sağlamlıkları arasındaki ilişkinin incelenmesi. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Karadeniz Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Trabzon.
- Çetinkaya, Z. (2011). Türkçe öğretmen adaylarının iletişim becerilerine ilişkin görüşlerinin belirlenmesi. Kastamonu Eğitim Dergisi, 19(2), 567-576.
- Demirel, Y., Ökdem, F.Ş. ve Saracoğlu, F. (2010). Sağlık hizmetleri meslek yüksekokulu öğrencilerine verilen temel iletişim becerileri dersinin öğrencilerin iletişim becerilerini değerlendirme düzeylerine etkisi. MYO-ÖS 2010Ulusal Meslek Yüksekokulları Öğrenci Sempozyumu. 21-22 Ekim 2010. Düzce.
- Deniz, İ. (2003). İletişim becerileri eğitiminin ilköğretim 8. sınıf öğrencilerinin iletişim becerisi düzeylerine etkisi. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
- Deniz, M.E. ve Yılmaz, E. (2004). Üniversite öğrencilerinin duygusal zeka yetenekleri ve yaşam doyumları arasındaki ilişki. XIII. Ulusal Eğitim Bilimleri Kurultayı. 6-9 Temmuz 2004. İnönü Üniversitesi Eğitim Fakültesi, Malatya.
- Dilekman, M., Başçı, Z. ve Bektaş, F. (2008). Eğitim fakültesi öğrencilerinin iletişim becerileri. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 12(2), 223-231.
- Erdoğdu, Y.M. (2008). Duygusal zeka’nın bazı değişkenler açısından incelenmesi. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 7(23), 62-76.
- Girgin, G. (2009). Öğretmen adaylarında duygusal zekanın bazı değişkenler açısından incelenmesi. Sosyal Bilimler Dergisi, 22, 131-140.
- Goleman, D. (2007). Duygusal zeka neden IQ’dan daha önemlidir? (Çev: B.S. Yüksel). 31. Baskı. İstanbul: Varlık Yayınları.
- Gürşimşek, I., Vural, D.E. ve Demirsöz, E.S. (2008). Öğretmen adaylarının duygusal zekaları ile iletişim becerileri arasındaki ilişki. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 16, 1-11.
- Hall, N. (2014). Emotional intelligence self-evaluation form. Retrieved March 23, 2014 fromhttp://www.saluminternational.com/media.htm.
- Korkut, F. (1996a). İletişim becerilerini değerlendirme ölçeğinin geliştirilmesi: güvenirlik ve geçerlik çalışmaları. Psikolojik Danışma ve Rehberlik Dergisi, 2(7), 18-23.
- Korkut, F. (1996b). Lise öğrencilerinin bazı değişkenler açısından iletişim becerilerini değerlendirmeleri. III. Ulusal Psikolojik Danışma ve Rehberlik Kongresi. 15-16 Nisan 1996. Çukurova Üniversitesi, Adana.
- Korkut, F. (1999). Üniversite öğrencilerinin iletişim becerilerinin değerlendirilmesi. 4. Ulusal Eğitim Bilimleri Kongresi Bildirileri 4. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları No: 1076, 208-218.
- Korkut, F. (2005). Yetişkinlere yönelik iletişim becerileri eğitimi. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 28, 143-149.
- Kumcağız, H., Yılmaz, M., Çelik, S.B. ve Avcı, İ.A. (2011). Hemşirelerin iletişim becerileri: Samsun ili örneği. Dicle Tıp Dergisi, 38(1), 49-56.
- Kuzu, A. (2008). Hemşirelik öğrencilerinin duygusal zeka ve iletişim becerilerinin eşdeğer öğrenim gören öğrencilerle karşılaştırmalı olarak değerlendirilmesi. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Düzce Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Düzce.
- Kuzu, A. ve Eker, F. (2010). Hemşirelik öğrencilerinin duygusal zeka ve iletişim becerilerinin diğer üniversite öğrencileri ile karşılaştırmalı olarak değerlendirilmesi. Hemşirelikte Araştırma Geliştirme Dergisi, 3, 14-29.
- Mayer, J.D., Caruso, D.R. & Salovey, P. (1999). Emotional intelligence meets traditional standards for an intelligence. Intelligence, 27(4), 267-298. http://dx.doi.org/10.1016/S0160-2896(99)00016-1
- Mayer, J.D., DiPaolo, M. & Salovey, P. (1990). Perceiving affective content in ambiguous visual stimuli: a component of emotional intelligence. Journal of Personality Assessment, 54(3,4), 772-781. http://dx.doi.org/10.1080/00223891.1990.9674037
- Mayer, J.D. & Salovey, P. (1993). The intelligence of emotional intelligence. Intelligence, 17(4), 433-442. http://dx.doi.org/10.1016/0160-2896(93)90010-3
- Mayer, J.D. & Salovey, P. (1997). What is Emotional Intelligence? In P. Salovey and D.J. Sluyter (Eds.) Emotional Development and Emotional Intelligence. New York: Basic Books, 3-31.
- McQueen, A.C.H. (2004). Emotional intelligence in nursing work. Journal of Advanced Nursing, 47(1), 101–108. http://dx.doi.org/10.1111/j.1365-2648.2004.03069.x
- Pehlivan, B.K. (2005). Öğretmen adaylarının iletişim becerisi algıları üzerine bir çalışma. İlköğretim-Online, 4(2), 17-23.
- Salovey, P. & Mayer, J.D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185-211. http://dx.doi.org/10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG
- Suikkala, A. & Leino-Kilpi, H. (2001). Nursing student-patient relationship: a review of the literature from 1984 to 1998. Journal of Advanced Nursing, 33(1), 42-50. http://dx.doi.org/10.1046/j.1365-2648.2001.01636.x
- Sübaşı, G. (2007). Üniversite öğrencilerinde sosyal kaygıyı yordayıcı bazı değişkenler. Eğitim ve Bilim, 32(144), 3-15.
- Tutuk, A., Al, D. ve Doğan, S. (2002). Hemşirelik öğrencilerinin iletişim becerisi ve empati düzeylerinin belirlenmesi. C.Ü. Hemşirelik Yüksek Okulu Dergisi, 6(2), 36-41.
- Ünsar, S., Fındık, Ü.Y., Sadırlı, S.K., Erol, Ö. ve Ünsar, S. (2009). Edirne sağlık yüksekokulu öğrencilerinin duygusal zeka düzeyleri. Üniversite ve Toplum, 9(1), 1-9.